Настоящий документ, постоянно размещенный в сети «Интернет» по адресу
https://naumovaelena.ru/oferta_relationship, является предложением заключить договор на оказание платных услуг по обучению на интенсиве «Я счастлива в отношениях» (далее – оферта)
Индивидуального предпринимателя Наумовой Елены Анатольевны (далее – Исполнитель) с любым лицом, соответствующим условиям п. 1.1. настоящей оферты (далее – Заказчик).
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях. 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Настоящий договор является публичной офертой, адресованной дееспособным физическим лицам, достигшим 18-ти лет, и является официальным публичным предложением Исполнителя заключить договор на оказание платных услуг по обучению посредством интернет-соединения. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком акцепта.
1.2. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (ст. 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора.
1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте.
1.4. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на сайте и внесение полной или частичной (бронирование места на интенсиве) стоимости услуг в соответствии с тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по тарифу.
Договор – договор на оказание платных услуг по обучению между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты.
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Наумова Елена Анатольевна (ОГРНИП 321527500007350, ИНН 524803034000).
Лектор – Исполнитель, непосредственно оказывающий образовательные услуги.
Слушатель – Заказчик, оплативший стоимость обучения или лицо, в пользу которого произведена оплата стоимости обучения по тарифу.
Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети «Интернет» на домене
https://naumovaelena.ru/relationship, включая поддомены.
Услуги по обучению (образовательные услуги/услуги) – услуги в сфере дополнительного образования взрослых в формате предоставления доступа к материалам интенсива предусмотренным договором способом и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь).
Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу во время прохождения интенсива. При отсутствии требования (запроса) Заказчика в период действия договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по договору считаются оказанными.
Интенсив «Я счастлива в отношениях» (интенсив) – разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых услуг, представляющий собой совокупность последовательно выстроенных модулей, лекций и иных материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающий определенные тарифом сроки и предмет.
Программа интенсива – структура и содержание интенсива.
Модуль — раздел в программе интенсива, соответствующий определенной теме.
Тариф — неотъемлемая часть договора, устанавливающая набор услуг по обучению (наполнение интенсива), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на сайте.
Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с тарифом.
Онлайн-встреча/лекция – составная часть услуг в виде лекции по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи в режиме видеоконференций (вебинаров), видеозаписей либо в виде иных материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями тарифа.
Групповой чат/чат – закрытое сообщество в мессенджере Telegram, предназначенное для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем (и/или другими заказчиками) в рамках оказания услуг по договору.
Интернет-платформа (обучающая платформа) – платформа, выбранная Исполнителем, для дистанционного оказания услуг по прохождению интенсива Заказчиком.
Практикум в записи «Верни свою силу» (практикум) – разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых услуг, представляющий собой совокупность последовательно выстроенных материалов, связанных одной темой. Предоставляется Заказчику бесплатно в качестве бонусной услуги.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 2.1. Стоимость оказываемых услуг по прохождению интенсива указана на сайте в описании тарифов и в Приложении №1 к оферте.
2.2. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости интенсива, указанной в тарифе. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
В случае поэтапной оплаты услуг в соответствии с п. 2.7 оферты (задаток + основная часть оплаты), если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму задатка, уплаченного за выбранный Заказчиком тариф.
2.3. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем на сайте.
2.4. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.5. Все расчеты по договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
2.6. Исполнитель вправе не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
2.7. Для подтверждения акцепта Заказчик оплачивает Исполнителю задаток в размере 2000 (две тысячи) рублей (бронирование места на интенсиве). В случае отказа Заказчика от исполнения договора, задаток не возвращается и зачитывается в счет покрытия фактических расходов Исполнителя. Исполнитель возвращает Заказчику задаток только в случае невозможности оказания услуги по его вине (отмена Курса по инициативе Исполнителя).
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ 3.1. Дата начала и продолжительность интенсива определяются Исполнителем путем опубликования соответствующей информации на сайте. Исполнитель оставляет за собой право изменять срок проведения и продолжительности интенсива и отдельных лекций.
Расписание и программа интенсива размещаются Исполнителем на сайте и (или) интернет-платформе. Заказчик отслеживает актуальную информацию на сайте Исполнителя в самостоятельном порядке.
3.2. Услуги оказываются с использованием исключительно дистанционных образовательных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» с использованием сайта, интернет-платформы и мессенджеров.
3.3. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на интернет-платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный тарифом, в т.ч. доступ к практикуму, а также доступ в групповой чат. Логин и пароль от личного кабинета на интернет-платформе приходит на почту, указанную Заказчиком при регистрации на сайте.
3.4. Услуги оказываются и принимаются последовательно. Каждая услуга оказывается и принимается независимо от оказания и приёмки следующих других услуг. Переход к следующему модулю говорит о том, что по предыдущему модулю у Заказчика нет замечаний.
3.5. Услуги считаются оказанными:
3.5.1. в части предоставления доступа к 1 (одному) модулю – в момент открытия Заказчику доступа к соответствующему модулю (вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик доступом);
3.5.2. в части проведения 1 (одной) лекции – по завершении трансляции соответствующей видеоконференции (вебинара), вне зависимости от того, участвовал ли Заказчик в ней непосредственно или нет.
3.6. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах.
3.7. Заказчик обязан самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.
3.8. Заказчик обязан Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, представителям/контрагентам Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителям/контрагентам Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, представителей/контрагентов Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и контрагентов Исполнителя.
3.9. В случае однократного нарушения указанных в п. 3.8 правил, Исполнитель вправе исключить Заказчика из чата. Доступ в чат является бонусной услугой, предоставляемой Заказчику бесплатно. Удаление Заказчика из чата не является нарушением Исполнителем своих обязательств и не влияет на оказание услуг по договору.
3.10. В случае нарушения Заказчиком правил поведения на лекции, Исполнитель вправе не допускать Заказчика на лекцию, либо удалить его с лекции, не возвращая при этом ему сумму оплаты, поскольку вышеуказанные действия Заказчика будут трактоваться как невозможность исполнения договора, возникшая по вине Заказчика.
В частности, Исполнитель вправе удалить с лекции Заказчика, находящегося в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также за осуществление на занятии несанкционированной Исполнителем рекламной или иной предпринимательской деятельности.
3.11. Исполнитель самостоятельно определяет формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ и конкретных условий договора.
3.12. После завершения периода оказания услуг, предусмотренного тарифом, Исполнитель сохраняет для Заказчика бесплатный доступ к материалам на интернет-платформе на 3 календарных месяца.
3.13. В качестве бонусной услуги Заказчику бесплатно предоставляется бесплатный доступ к практикуму в записи «Верни свою силу» на интернет-платформе на 3 календарных месяца.
3.14. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность лично и непосредственно, получение лицензии на основании пункта 2 статьи 91 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 № 273-ФЗ не требуется.
3.15. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
4. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА 4.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в оказании услуг Заказчику в случае невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий или бездействий Заказчика, в том числе:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 24 часа до начала Курса. В этом случае внесенная оплата стоимости услуг Заказчику возвращается за исключением суммы обеспечительного платежа (бронирования места на курсе), установленной в п. 2.7 оферты;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителей лиц, процесса оказания услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 3.8 оферты. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком условий раздела 6 оферты, а также пп. 7.5, 7.6. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
4.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ и разделом 5 оферты.
4.3. Заказчик не вправе отказаться от исполнения договора после предоставления ему доступа в личный кабинет на интернет-платформе. После предоставления доступа услуга по обучению в части предоставления доступа считается принятой Заказчиком, и внесенная оплата стоимости услуг возврату не подлежит.
4.4. В случае невозможности принятия оплаченных в полном объеме услуг по прохождению интенсива при наличии документально подтвержденных уважительных причин (болезнь, смерть члена семьи, командировка) Заказчик вправе без дополнительной платы перевестись на следующий поток, предоставив Исполнителю соответствующее заявление.
4.4.1. Дата и условия следующего потока, а также окончательное решение по поводу перевода Заказчика на следующий поток, определяются Исполнителем самостоятельно.
4.4.2. В случае перевода на следующий поток денежная сумма, уплаченная Заказчиком за прохождение интенсива, «замораживается» на счете Исполнителя до следующего потока в качестве предоплаты.
4.4.3. Возможность переноса предоставляется один раз. И если Заказчик по независящим от Исполнителя причинам не воспользовался указанной возможностью, услуги считаются оказанными в полном объеме, денежные средства возврату не подлежат.
4.5. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
4.6. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным тарифом стоимости услуг в полном объеме.
5. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 5.1. Заказчик имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возврат денежных средств в соответствии с положениями действующего законодательства на основании личного письменного заявления Заказчика, отсканированного и отправленного по электронной почте Исполнителю, с прикреплённым к нему оригиналом платежного документа, подтверждающего оплату услуг Исполнителя. При этом моментом начала услуг считается момент предоставления Заказчику доступа в личный кабинет на интернет-платформе.
5.2. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения, банковские реквизиты для возврата, адрес электронной почты, данные заказа из чека, а также уважительную причину отказа (болезнь, смерть члена семьи, командировка и иные). В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
5.3. В случае получения от Заказчика заявления о возврате денежных средств и при наличии на то соответствующих оснований, Исполнитель возвращает Заказчику сумму, уплаченную за оказание услуг по договору за вычетом фактических затрат, которые Исполнитель понес в связи с заключением, исполнением и досрочным расторжением договора и стоимости оказанных к моменту расторжения договора услуг, рассчитанных на основании Приложения № 1 к оферте.
5.3.1. При отказе от услуг по инициативе Заказчика задаток в размере 2000 (две тысячи) рублей (бронирование места на интенсиве), указанный в п. 2.7 оферты, возврату не подлежит и зачитывается в счет покрытия фактических расходов Исполнителя.
5.3.2. К фактическим расходам Исполнителя относятся расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, включая, но не ограничиваясь:
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
- расходы на оплату услуг по разработке интенсива,
- расходы на оплату услуг по съёмке и монтажу видеозаписей лекций,
- расходы на оплату услуг связи и коммунальных услуг (электроэнергия);
- расходы на уплату налогов и обслуживание расчётного счёта Исполнителя;
- расходы на рекламу интенсива;
- расходы на сервисы для проведения интенсива (платформы для размещения видеозаписей лекций, для проведения онлайн-лекций);
- расходы на услуги менеджера, осуществляющего сопровождение Заказчика от момента первичного обращения до окончания интенсива и др.
5.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
5.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 6.1. Стороны признают, что все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
6.2. На материалы, предоставляемые Исполнителем, распространяется режим коммерческой тайны.
6.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- копирование материалов Исполнителя любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту, в мессенджеры или другими способами;
- разглашение информации, содержащейся в материалах Исполнителя в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- разглашение любым способом информации, полученной от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
6.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
6.5. Заказчик не имеет права копировать видеоматериалы, доступ к которым предоставлен Исполнителем, полностью или частично, вести запись трансляций интенсива, а также фиксировать содержание интенсива/практикума полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных интенсива/практикума без письменного согласия Исполнителя.
6.6. Осуществление фотосъемки, аудио- и/или видеозаписи интенсива возможно только с разрешения Исполнителя.
6.7. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя на произведения, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф, указанный в п. 7.6 оферты.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 7.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: потеря Заказчиком логина и пароля от личного кабинете на интернет-платформе, нарушение работы сети «Интернет», оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В указанных случаях услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.2. Исполнитель не несёт ответственность за нарушение условий договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.
7.4. В случае если Заказчик, получивший доступ к материалам интенсива на интернет-платформе, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами, услуги считаются предоставленными в установленном объеме и уплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
7.5. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несёт ответственность в виде штрафа в размере 500 000 руб. за каждый установленный случай.
7.6. Исполнитель имеет право обратиться в суд за взысканием штрафа в размере 1 000 000 рублей, в случае неправомерного использования Заказчиком результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, в частности: размещение (передачу) или пособничество передачи всего авторского материала интенсива / практикума или их частей третьим лицам, в том числе на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей.
7.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от сторон обстоятельств.
7.8. Сторона, которая не может выполнить обязательства по договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: имя, фамилию, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
8.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), принимая участи в лекциях, Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте в общедоступной форме.
8.7. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
8.8. Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика (Слушателя), вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя в результате оказания услуг по договору. В случае несогласия Заказчика на обработку его персональных данных он Уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя
info@naumovaelena.ru.
8.8.1. Заказчик дает согласие на обнародование, редактирование и использование в коммерческих целях (в т.ч. на продажу) аудио-/видеозаписей лекций интенсива с его участием в качестве слушателя и активного участника на территории всех стран мира в течение неограниченного срока, а также на предоставление разрешения на использование аудио-/видеозаписей лекций третьими лицами без получения дополнительного согласия Заказчика и без выплаты какого-либо вознаграждения.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 9.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу:
info@naumovaelena.ru. 9.3. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения.
9.4. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
9.5. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для сторон.
9.6. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ Индивидуальный предприниматель Наумова Елена Анатольевна
ОГРНИП 321527500007350
ИНН 524803034000
Эл. почта
info@naumovaelena.ru